Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Можно требовать замену технически сложного товара на время ремонта

Можно требовать замену технически сложного товара на время ремонта

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Подскажите плиз. Сдал принтер по гарантии на ремонт , написали, что готов к выдаче но ремонт не произведён по


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Замена технически сложного товара

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Подскажите плиз. Сдал принтер по гарантии на ремонт , написали, что готов к выдаче но ремонт не произведён по Мерседес, например такое практикует когда вы заливали краску, были нарушены правила пользования принтером, следовательно с По окончанию сервисного ремонта телевизора по гарантии , что мне должны выдать, какое заключение Диман, если это ремонт по гарантии , то они заполняют гарантийный талон.

Этого обстоятельства в принципе достаточно для доказывания факта того, что ты уже обращался. Но на практике могут и выдать акт с указанием проведенных работ, статуса Дают заключение о техническом сотоянии в котором указываютсяя марка, модель, серийный номер, комплектность. Указываются причины обращения в СЦ, выявляют эти причины и если проблемы подтврерждаются, то указывают что было заменено Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до Ремонт не подтверждают, значит гар.

Если во время нахождения товара у продавца, гар. Замена ноутбука! Пусть заменят ноут! Имеете и требуйте Имеете полное право требовать замену устройства! Так же можете потребовать отчёт о Это принятый закон о защите прав потребителя.

Может да, а может нет, как повезет Вы по глупости своей, того, кому за товар были уплачены деньги, того, кто всецело несет Может в работе грузить начинаешь побольше чем раньше программы,видео на всю,игры по полной изматываешь ,вот и сильней греется. Нужно его разобрать и почистить от пыли, просто он насосал в себя пыль, теплоотвод забился пылью, и Оцените действия автомастерской разводят Повреждённые при обрыве ремня, вам заменили. Нормальный мастер так работать не станет!!! Если был ремонт головки,то перед установкой проверяются все детали.

Негодные выбраковываются. Гидрокомпенсаторы,снятые с головки Отдал ноутбук в ремонт , требуют неплохую сумму. Могу ли я требовать заключения о списке заменённых деталей в нём? Работаю в сервисном центре имеющим авторизацию по НР. Насмотрелся работ всяких мастеров.

Одно могу сказать точно: сервисный центр кторый дорожит своей репутацией соответственно работают профессионалы - распишет вам всё, от и до. Конечно можешь требовать. Да хрен знает что они там воткнули Хочу поменять однокомнатную квартиру в центре на две однушки на окраине. Такое возможно без доплаты? На однушку в Москве не хватило. Соответственно ваша однушка за 8 млн не сможет Можно поменять без доплаты. А менять надёжней с помощью знакомого агента Большинство "агентств" в Москве, например, обманывают не только своих сотрудников - агентов, но и своих клиентов И, чем известнее "агентство", тем больше у него По гарантии в компьютере поменяли жесткий диск, но требуют деньги за установку оперативной системы.

Законно ли это. Ничего они не должны вам устанавливать бесплатно , они отвечают только за железо, а насчет ОС у вас договор с другой организациейесли они гарантию давали, то нет, а так сам установи и всё пусть сносят сам поставишь Вы их просили пере установить ОС?

Если да, то платите, если нет, то так и скажите я Вас об этом не просил, это Ваши проблемы, пускай сносят, сами Обращайтесь в организацию, имеющую лицензию на этот вид деятельности. Они установят и опломбируют. Потом с документами: копия лицензии, копия договора, копия акта и копия последней страницы счетчика На второй день покупки сломался телевизор, после ремонта его мне предлагают забрать, на каком основании я могу требовать а кто ж вас заставлял вести товар в СЦ???

Телевизор - это орудие массового поражения человеческого сознания другими словами, это настоящий инструмент зомбирования. Зачем он Вам понадобился - не знаю Неужто Вы и впрямь хотите стать зомби?! Вернули ноутбук с ремонта и выявилась новая поломка. Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараИнформация об изменениях : [ссылка появится после проверки модератором] от 21 декабря г.

N ФЗ в Нужно ли при сдаче товара по гарантии сдавать вместе с ним наушники, зарядки кабели и. Да, все, все. Иначе не примут. Что значит "сдача по гарантии "? Обмен, ремонт , возврат стоимости? Если возврат или обмен - то сдавать надо в полной комплектации. Если ремонт - то уточните у сервисного центра. Обычно требуется только сам Это не гарантийный случай. Пожалуйста подскажите! Возврат товара в магазин Будут ремонтировать бесплатно в течении 45 дней, на время ремонта замена предоставляется.

Равноценный телефон предоставить обязаны. А деньги только после экспертизы для подтверждение заводского брака. Сдал видеорегистратор на гарантийный ремонт в СЦ. Прошло более 45 дней. Ответ СЦ: изделие не возможно отремонтировать. Вас пытаются поиметь, в этом случаи Вам нужно дождатся когда выдадут документы, проверить даты дата покупки, дата сдачи в СЦ и дата выдачи бымаги и идти в общество по защите прав потребителей, потому как гарантия и сервисный ремонт должны Всем доброго дня!

Пишите претензию на расторжение Договора купли продажи! В случае отказа в магазине звоните в отделение по Защите прав потребителей они подскажут как поступить правильно Сц должен выдать заключение о невозможности проведения ремонта кажись Продление гарантийного срока в случае его истечения во время ремонта?

При условии, если у вас имеются квитанции, подтверждающие срок нахождения товара в ремонте. Статья 20 ЗоЗПП. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным Помогите я уже не знаю что делать! Просто долби сервисный центр-это их вина, ты не виновата пусть исправляют халтуру мож тебе лучше обьяснить? И ткни туда зубочисткой или окуратно иголкой. Ну дорогу в сервис знаешь Проконсультируйте пожалуйста Да имеете права требовать что бы товар непосредственно взял продавец в месте покупки.

Но лучше сдавать или в гарантийном отделе или в сервисном центре. Во первых- быстрее- из пункта выдачи повезут в г отдел- дальше- в серв. Вы должны сдать на ремонт в сервисный центр, магазины не занимаются ремонтом Нет, не имеете!

Вы должны сдать по адресу который указан в гарантийном талоне! Хочу сдать телефон по гарантии.. Учти -дадут другой телефон и время экспертизы войдет во время гарантии. Вероятности сейчас рано обсуждать. Доказать вину владельца очень легко-не обольщайтесь пока Хочешь, сдавай. Я не возражаю. Возврат товара ненадлежащего качества не удумай слушать коспотина Яндекса вы имеете право на всё вышеперечисленное,если экспертиза товара признает ,что ноутбук вышел из строя не по вашей винеНЕ МОЖЕТЕ.

Ораторы выше заблуждаются. В силу ч.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Комментарии к Закону РФ "О защите прав потребителя"

По общему правилу можно вернуть продавцу товар непродовольственного назначения при отсутствии претензий к его качеству. Срок для возврата — 14 дней, не считая дня покупки. Причины возврата при этом роли не играют. Важно сохранить первоначальный товарный вид приобретения ст.

Товар включен в перечень технически сложных товаров. Ремонтов должно быть как минимум 2. Если ремонтов было больше, аналогично опишите остальные ремонты.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте внимательно покупку прежде, чем поставить подпись в гарантийном талоне. Проверить прибор можно самому в присутствии представителя магазина курьера или продавца , либо обратиться за помощью к представителю. Если Вы обнаружили дефект или несоответствие документации или комплектности, вы имеете право отказаться от покупки. Обратите внимание, что все товары, реализуемые в нашем магазине, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих замене или возврату как технически сложные приборы и электротовары.

Ремонт товара по гарантии

При приобретении технически сложных товаров имеются определенные тонкости в реализации прав потребителей на обмен и возврат данных товаров. Для начала потребителю необходимо знать, какие товары являются технически сложными. К ним относятся:. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

Можно требовать замену технически сложного товара на время ремонта

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п.

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя.

Не сомневаемся, что работники многих сервисных центров хорошо разбираются в его положениях, тем не менее, даже им никогда не вредно лишний раз повторить отдельные нормы закона. Об устранении недостатков технически сложного товара в течение гарантийного срока. Согласно ст.

Могу ли я требовать замену товара на время ремонта

Можно требовать замену технически сложного товара на время ремонта

Товар включен в перечень технически сложных товаров. В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — подробно описать, что не работает. Максимально возможный срок ремонта по ст.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата.

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Защита прав потребителей-автовладельцев предполагает определенную специфику, так как легковая машина относится к технически сложным товарам п.

Можно ли вернуть технически сложный товар?

Поэтому покупая технически сложный товар например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Особенности продажи технически сложных товаров. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Бесплатные юридические консультации

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго.

Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя. Во-первых, нет госпошлины по данным делам, во-вторых, подать иск можно по месту своего жительства, а еще суд будет на вашей стороне и потеть придется продавцу.

Можно требовать замену технически сложного товара на время ремонта

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже.

Автор: Гость Алексей , 6 Мая в Права потребителей. У меня такая проблема: купил модем в одной из не маленьких торговых фирм. Гарантия на него полгода это гарантия магазина, а гарантия производителя, на упаковке указана такая: 3 года. Сей модем проработал полтора месяца, затем благополучно сломался После обращения в сервисный центр той фирмы, он "пролежал" у них 19 календарных дней, хотя в договоре о приемке товара указано, что диагностика составляет три дня, ремонт пять рабочих дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара в срок до 15 дней
Комментариев: 7
  1. paiticvi

    ето точно круто

  2. Казимира

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM.

  3. Онуфрий

    Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. apizsnow

    Ошибаетесь.

  5. Евлампия

    смотря какой характер работы

  6. Раиса

    Точный ответ

  7. melligobbco

    Совершенно верно! Идея отличная, поддерживаю.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://fordkirov.ru